Condizioni di Vendita

Informazioni Generali
Le presenti Condizioni di vendita sono volte a disciplinare e chiarire il rapporto tra Chiara Musso, d’ora in poi indicato come Pietronilla Bijoux, ed i suoi clienti, dovendosi fare ad esse riferimento per ogni transazione eseguita tramite il sito www.pietronillabijoux.com. Per tutto quanto qui non espressamente previsto, si deve fare riferimento alla normativa vigente in materia; in ogni caso, per qualsiasi informazione potete contattare Pietronilla Bijoux.

Contatti diretti: tel. 3292022175 | email Pietronillabijoux@tiscali.com

Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita on-line dei prodotti (ovvero, ogni bene materiale offerto in vendita da Pietronilla Bijoux sul sito www.pietronillabijoux.com da parte di Pietronilla Bijoux ai propri clienti (persona fisica o giuridica che si registra al sito e acquista i prodotti), nel rispetto di quanto stabilito dalla legge italiana vigente ed in particolare dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni.

Prezzi

Pietronilla Bijoux, se necessario, potrà modificare i prezzi a sua discrezione.

Ordini

Il cliente procederà all’ordine con le modalità previste sul sito www.pietronillabijoux.com
In considerazione del fatto che la possibilità di inviare ordini on-line da parte di più clienti contemporaneamente può modificare in tempo reale la consistenza degli articoli Pietronilla Bijoux, non garantisce la disponibilità degli stessi, impegnandosi comunque a comunicare con tempestività al cliente l’eventuale impossibilità di processare l’ordine.

Nel caso in cui vi siano delle offerte, verrà indicata per ognuna di esse la durata dell’offerta stessa.

Modalità di Pagamento

Il cliente potrà provvedere al pagamento dei prodotti ordinati in via alternativa con una delle modalità di seguito indicate.

Paypal e Bonifico Bancario: pagamento anticipato rispetto alla spedizione della merce su conto corrente bancario o tramite Paypal intestati a Chiara Musso che verranno indicati nella conferma d’ordine. Il pagamento tramite bonifico bancario dovrà essere effettuato dal cliente entro il termine di 3 (tre) giorni dal ricevimento della conferma d’ordine. Decorso inutilmente tale termine l’ordine verrà automaticamente annullato. Nella causale dovrà essere necessariamente indicato il numero dell’ordine e la data. In caso di utilizzo di tali forme di pagamento ed al fine di accelerare le procedure di consegna, si consiglia di anticipare la contabile di bonifico inoltrandola tramite mail a ipietronillabijoux@tiscali.it

Consegna - Spese di spedizione

Costo del Trasporto:

Il prezzo del trasporto viene calcolato in base alla località di consegna

€ 5,00: per la città di Genova e dintorni
€ 8,50: per le spedizioni nazionali.
€ 10,00: per le spedizioni nelle Isole (Sardegna e Sicilia).

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso.

I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Pietronilla Bijoux.
Una volta evaso l'ordine, riceverai il prodotto in un tempo variabile dai 5 ai 14 giorni lavorativi dal momento dello stesso. L’ordine si ritiene accettato, ai sensi di Legge, e verrà dunque evaso solamente alla ricezione effettiva del pagamento.
Il calcolo dei tempi di trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo. Sabato, Domenica ed i giorni di Festività Nazionale/Locale non sono considerati per il calcolo dei giorni di trasporto.

Ricevimento della Merce

Al momento ricevimento della merce il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, striscette di imballaggio.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna, rifiutando la stessa o apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …” (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Il cliente successivamente dovrà segnalare a Pietronilla Bijoux eventuali danni entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso il deposito del corriere e/o di Pietronilla Bijoux a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.

Reso della merce

In caso di merce non conforme alle opzioni selezionate è possibile effettuare il reso della merce. Le spese di rientro della merce sono a carico del cliente, mentre quelle di restituzione sono a carico di Pietronilla Bijoux. Nel caso in cui Pietronilla Bijoux dopo aver verificato il materiale non si riscontrasse il difetto dichiarato dal cliente, addebiterà allo stesso anche le spese di restituzione.

Recesso

Come previsto dalla normativa vigente, è facoltà del cliente consumatore esercitare il diritto di recesso, anche parziale, restituendo i prodotti ed ottenendo il rimborso delle spese sostenute. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori, mentre è escluso per le persone giuridiche e per le persone fisiche che effettuano l’acquisto per scopi attinenti all’attività imprenditoriale o professionale svolta. Per esercitare il diritto di recesso il cliente consumatore entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti dovrà inviare una comunicazione a mezzo raccomandata a/r a Chiara Musso previa comunicazione con e-mail a pietronillabijoux@tiscali.it, a condizione che venga poi confermata entro le 48 (quarantotto) ore successive a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta inviata la comunicazione, il cliente non dovrà immediatamente rispedire i prodotti, ma verrà contattato da Pietronilla Bijoux entro i 30 (trenta) giorni successivi alla ricezione della comunicazione da parte della stessa, per stabilire le modalità di spedizione. In ogni caso, gli articoli, dovranno essere restituiti integri, nei loro imballi originali, completi di ogni accessorio e privi di danni ed in un pacco che indichi con precisione le generalità del cliente (nome, cognome e indirizzo). Le spese per la restituzione degli articoli, sono a carico del cliente; non verranno dunque accettate restituzioni in contrassegno o in porto assegnato. In caso di recesso, al cliente verranno restituite tutte le somme corrisposte al momento dell’ordine, comprese quelle di spedizione. Le uniche spese che rimarranno a carico del cliente, pertanto e come specificato al paragrafo precedente, sono quelle per la restituzione degli articoli. Il rimborso verrà effettuato da Pietronilla Bijoux, nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 30 (trenta) giorni dalla restituzione dei Prodotti stessi.